Cookiepolitik

1. Hvad er cookies?

Det er små datafiler, som lagres på din enhed ved hjælp af din browser. De lagrer oplysninger om dine besøg på vores websted og forbedrer på den måde vores brugervenlighed: For eksempel husker din browser dine loginoplysninger og sprogindstillinger, så du ikke behøver at indtaste dem igen. Når du accepterer vores cookiepolitik, giver du samtykke til og autoriserer os til at dele disse data med tredjeparter, for eksempel vores forretningspartnere. Det kan omfatte behandling af dine data i USA. Hvis du ikke accepterer den, begrænser vi dette til kun at omfatte nødvendige cookies.

2. Hvordan kan jeg konfigurere mine refurbed cookies?

3. Hvilke typer cookies bruges?

3.2 Funktionelle cookies

Funktionelle cookies er samtykkekrævende førstepartscookies, som juridisk set ikke er strengt nødvendige for at bruge vores hjemmeside; de udfører dog vigtige funktioner. De giver os mulighed for at skabe en bedre brugeroplevelse. Uden disse cookies ville funktioner som at gemme dit valg af sprog ikke længere være tilgængelige og skulle derfor indtastes på hver enkelt side.

3.3 Marketing-cookies

Vi bruger dine personlige data og købsoplysninger til markedsføringsanalyser og til at kommunikere om produkter, tilbud og nyheder via os og vores partnere. Disse oplysninger inkluderer følgende: e-mail, navn, adresse, sprog, IP-adresse, oplysninger om webstedsbrug og købte produkter. Vi bruger reklamecookies til at vise annoncer og levere relevant indhold, som for eksempel måles baseret på din aktivitet på vores hjemmeside.

3.4 Performance-cookies

Performance-cookies giver os mulighed for at analysere vores hjemmesides ydeevne og design samt registrere fejl. For eksempel kan vi se, at du allerede har besøgt vores hjemmeside, og hvilke sektioner der er de mest populære. For at optimere vores hjemmeside med hensyn til systemydelse, brugervenlighed og levering af nyttige oplysninger om vores tjenester indsamler og gemmer udbyderen af hjemmesiden automatisk oplysninger i såkaldte serverlogfiler, som din browser automatisk sender til os. Disse oplysninger inkluderer din IP-adresse, browser- og sproglokation, operativsystem, referrer-URL, din internetudbyder og dato/tid. Disse data kombineres ikke med andre kilder til personlige data. Vi forbeholder os retten til at gennemgå disse data efterfølgende, hvis der er konkrete tegn på ulovlig brug.

3.5 Yderligere værktøjer, der bruger cookies:

3.5.1 Webanalyse

Vores hjemmeside bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google Inc. Google Analytics bruger cookies. Disse cookies registrerer din IP-adresse. Når det er muligt, bliver din IP-adresse forkortet og anonymiseret, inden den gemmes eller analyseres. Dette sker inden for EU eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I undtagelsestilfælde kan din IP-adresse dog blive overført til en Google-server i USA og anonymiseret der. Vi bruger data indsamlet af Google Analytics-cookies til at forstå adfærden hos besøgende på vores hjemmeside. Du kan afvise lagring af Google Analytics-cookies ved at ændre dine browserindstillinger. Vær dog opmærksom på, at dette kan føre til funktionsfejl på vores hjemmeside. Du kan finde flere oplysninger om databeskyttelse og Googles brugsvilkår her: https://business.safety.google/privacy/

3.5.2 Konverteringssporing

Vi bruger Google Ads, en tjeneste leveret af Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, til at vise annoncer på Google og via Googles annoncenetværk. Til dette formål bruger vi oplysninger om browsingadfærd til at tilpasse annoncer til brugerens interesser. Derudover kan de data, der sendes til Google Ads, indeholde brugerens hash-krypterede e-mailadresse samt brugerdrevne data fra interne analyser. Yderligere information om databeskyttelse og Googles brugervilkår kan findes her: https://business.safety.google/privacy/

3.5.3 Exit Mist

Vores hjemmeside bruger Exit Mist, en webanalysetjeneste leveret af Exit Mist Inc. Exit Mist bruger cookies. Disse cookies registrerer din IP-adresse. Når det er muligt, bliver din IP-adresse forkortet og anonymiseret, før den gemmes eller analyseres. Dette sker i USA. Exit Mist bruges til at vise information i pop-up-form. Du kan afvise lagring af Exit Mist-cookies ved at ændre dine browserindstillinger. Bemærk dog, at dette kan føre til, at visse funktioner på vores hjemmeside ikke fungerer korrekt.

3.5.4 Hotjar

Vores hjemmeside bruger Hotjar, en webanalysetjeneste leveret af Hotjar Ltd. Hotjar bruger cookies. Hotjar bruges til at forbedre brugeroplevelsen og analysere brugeradfærd. Brugeradfærd registreres anonymt gennem skærmbilleder. Du kan afvise lagring af Hotjar-cookies ved at ændre dine browserindstillinger. Bemærk dog, at dette kan føre til, at visse funktioner på vores hjemmeside ikke fungerer korrekt.

3.5.5 Klaviyo

Vores hjemmeside bruger Klaviyo, en e-mailtjeneste leveret af Klaviyo Inc. Klaviyo bruger cookies. Klaviyo bruges til at sende e-mails til kunder og brugere. Brugernes adfærd analyseres for at sende relevante e-mails. Du kan afvise lagring af Klaviyo-cookies ved at ændre dine browserindstillinger. Bemærk dog, at dette kan føre til, at visse funktioner på vores hjemmeside ikke fungerer korrekt.

3.5.6 Freshchat

Vores hjemmeside bruger Freshchat, et chatprogram leveret af Freshworks GmbH. Freshchat bruger cookies og anvendes til at tilbyde livechat. Denne livechat muliggør kommunikation mellem refurbed og brugere. Data, der overføres via livechatten, behandles af Freshchat og gemmes i Freshchat Messenger. I visse tilfælde (såsom kundeserviceforespørgsler) kan de overførte data automatisk videresendes til tredjeparter (Zapier, Freshdesk) for at muliggøre besvarelse af kundeforespørgsler. Du kan afvise lagring af Freshchat-cookies ved at ændre dine browserindstillinger. Bemærk dog, at dette kan føre til, at visse funktioner på vores hjemmeside ikke fungerer korrekt.

3.5.7 Trusted Shops

For at vise vores Trusted Shops-mærke, eventuelle indsamlede anmeldelser og for at tilbyde Trusted Shops-produkter til købere efter en bestilling, er Trusted Shops Trustbadge integreret på denne hjemmeside. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesse i en optimal markedsføring af vores tilbud i henhold til Art. 6 (1) sætning 1 lit. f GDPR. Trustbadge og de tilhørende tjenester leveres af Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland. Når Trustbadge tilgås, gemmer webserveren automatisk en såkaldt server-logfil, der indeholder din IP-adresse, dato og tidspunkt for adgang, den overførte datamængde og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer adgangen. Disse adgangsdata analyseres ikke og overskrives automatisk senest syv dage efter afslutningen af dit besøg på hjemmesiden. Yderligere personoplysninger overføres kun til Trusted Shops, hvis du har givet samtykke, beslutter dig for at bruge Trusted Shops-produkter efter en ordre, eller allerede er registreret til at bruge dem. I sådanne tilfælde gælder den kontraktlige aftale mellem dig og Trusted Shops.

3.5.8 Twitter Pixel

Vores hjemmeside bruger Twitter Pixel, som omfatter cookies fra Twitter Inc. Twitter Pixel bruges til at analysere brugernes adfærd. Disse data kan behandles i USA eller inden for EØS. Du kan afvise lagring af Twitter Pixel ved at ændre dine browserindstillinger. Bemærk dog, at dette kan medføre, at visse funktioner på vores hjemmeside ikke fungerer korrekt.

3.5.9 Facebook Pixel

Vores hjemmeside bruger Facebook Pixel, som omfatter cookies fra Facebook Inc. Facebook Pixel bruges til at analysere brugernes adfærd. Disse data kan behandles i USA eller inden for EØS. Du kan afvise lagring af Facebook Pixel ved at ændre dine browserindstillinger. Bemærk dog, at dette kan medføre, at visse funktioner på vores hjemmeside ikke fungerer korrekt. Facebook Pixel indsamler følgende fem typer data:

• Http-headere: Alt, hvad der findes i HTTP-headere. HTTP-headere er en standardwebprotokol, der sendes mellem enhver browserforespørgsel og enhver server på internettet. HTTP-headere indeholder IP-adresser, oplysninger om webbrowseren, sidens placering, dokumentet, henvisninger og oplysninger om webstedets besøgende.

• Pixel-specifikke data: Dette omfatter blandt andet Pixel-ID og Facebook-cookie.

• Data om knapklik: Dette inkluderer alle knapper, som besøgende på hjemmesiden har klikket på, etiketterne på disse knapper og eventuelle sider, der blev tilgået som følge af knapklikket.

• Valgfrie værdier: Udviklere og marketingfolk kan valgfrit sende yderligere oplysninger om besøget via personlige dataevents. Eksempler på personlige dataevents inkluderer konverteringsværdi, sidetype og mere.

• Formularfeltnavne: Dette omfatter navne på felter på hjemmesider som "E-mail," "Adresse," og "Antal," der udfyldes ved køb af et produkt eller en tjeneste. Pixlen indsamler ikke feltværdier, medmindre annoncøren inkluderer dem i avanceret matching eller som valgfrie værdier.

4. Hvordan kan jeg administrere mine cookieindstillinger i browseren?

Du kan forhindre installation af cookies ved at konfigurere din browser til at informere dig om brugen af cookies, så du kan tillade dem fra gang til gang. Bemærk, at dette kan medføre, at du ikke kan bruge alle funktioner på vores hjemmeside fuldt ud. Nedenfor finder du links med yderligere oplysninger om cookieindstillinger for forskellige browsere:

5. Hvad er det juridiske grundlag for databehandlingen?

Databehandlingen, der udføres ved hjælp af cookies til de nævnte formål, er juridisk baseret på samtykke fra brugerne af hjemmesiden (i henhold til Art. 6 (1) lit. a GDPR) samt på vores legitime interesser og dem fra tredjeparter (i henhold til Art. 6 (1) lit. f GDPR).

6. Hvornår slettes cookies?

Opbevaringsperioden refererer til den tidsramme, hvor indsamlede data opbevares til behandling. Dataene skal slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til de angivne behandlingsformål. Dataene slettes efter maksimalt to år.